La gestion des risques liés à la Relation Fournisseurs - Partie 2 Agir contre les risques fournisseurs

Les crises successives révèlent la vulnérabilité des entreprises au niveau de leur relation fournisseur. Elles soulignent l’importance de la gestion du risque sur les différentes étapes de cette relation.

Il s’agit d’appréhender les risques immédiats et de demain, afin d’assurer la sécurisation des chaînes d’approvisionnements et le respect des réglementations. 

Retrouvez dans la partie 1 de cet article, comment identifier et comment cartographier les risques au sein de votre relation fournisseur.

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1. Mettre en place un plan d’actions pour traiter les risques

Trois stratégies de gestion des risques sont envisageables selon le niveau de criticité identifié :

• Le contrôle : si la probabilité du risque est élevée et son impact important,
• Le transfert : si le risque est peu fréquent, mais son impact important,
• L’acceptation : si la probabilité et l’impact du risque sont faibles.

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Le plan d’actions pour traiter les risques fournisseurs peut être réalisé par différents outils et moyens : 

• Audit des fournisseurs et définition de plans de performance,
• Évaluation du taux de dépendance et diversification des approvisionnements ou désengagement progressif si nécessaire,
• Mise à jour des clauses contractuelles entre les deux parties,
• Veille technologique, juridique, du secteur d’activité, etc.
• Amélioration de la relation entre les deux parties : privilégier les échanges directs et le partage des responsabilités.
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Une fois votre plan d’action mis en place, il est nécessaire d’en assurer un suivi efficace. Pour cela, la mise en place d’outils de suivi et la création d’alertes vous sera indispensable pour anticiper l’évolution des risques fournisseurs.

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2. Suivre et surveiller l’évolution des risques fournisseurs

Vous venez d’instaurer un plan d’action, il est désormais nécessaire d’en assurer un suivi efficace. Pour cela, la mise en place d’une base de suivi et la création d’alertes vous sera indispensable pour anticiper l’évolution des risques fournisseurs. La gestion des risques fournisseurs comporte donc cinq étapes clés décrites dans le schéma ci-dessous :

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Les bénéfices d’une gestion efficace des risques fournisseurs vont plus loin que la prise en main et l’anticipation des dangers liés à la relation fournisseurs. Ils concernent également une économie des ressources, une optimisation de la maîtrise du portefeuille d’achat et contribuent à la diffusion d’une image positive auprès des clients et des fournisseurs de l’entreprise.

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3. Mettre en place les bonnes pratiques d’anticipation pour maîtriser les risques

La clé de la résilience des Achats face aux crises passe par la mise en œuvre de bonnes pratiques qui, systématisées et approfondies, apporteront une meilleure maîtrise des risques.

Lorsque la crise survient, les actions prioritaires à court terme seraient :

• Identifier les risques immédiats et critiques,Faire l’analyse des impacts causés et de leurs conséquences,
• Réfléchir aux solutions palliatives et aux sources alternatives,
• Suivre la continuité/reprise des activités des fournisseurs,
• Adapter sa collaboration (renforcement/soutient) en fonction de la situation des fournisseurs.

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Les bonnes pratiques :

• Identifier les risques de ruptures et les points d’impacts potentiels sur chaque étape de la chaine de valeur, en intégrant les aspects réglementaires et RSE.
• Réaliser une cartographie des risques des fournisseurs (jusqu’au rang N) et compléter l’analyse avec l’anticipation des conséquences, les plans préventifs et les alternatives.
• Garantir une couverture contractuelle exhaustive en effectuant un recensement des contrats et clauses clés.
• Maintien en conditions opérationnelles grâce aux plans de secours et solutions alternatives réfléchies en amont.
• Diversité de l’écosystème et sourcing local pour des risques mieux maîtrisés.
• Circuits sécurisés par une consommation responsable et une modularité verticale (fonctionnelle et technique) et horizontale.

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Les nouveaux enjeux à prendre en compte pour les directions Achats : le rôle clé de l’acheteur

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Pour aller plus loin dans votre réflexion, voici quatre questions-clés pour évaluer votre maturité en « gestion des risques fournisseurs » :

Connaissez-vous vos fournisseurs et leurs partenaires ?

Savez-vous identifier vos fournisseurs clés et les classer selon les catégories de risques ?

Connaissez-vous les différents risques encourus par catégorie d’achats ?

Mesurez-vous le risque que représentent vos fournisseurs ? Si oui, avez-vous mis en place un plan d’actions pour réduire ces risques ?

Chez Orgasoftware, nous avons développé Orgasourcing, le logiciel qui intervient tout au long du cycle de vie du fournisseur.

Orgasourcing intègre un module pour maîtriser les risques et la compliance de vos tiers :

• Compilation des données de multiples sources internes et externes.
• Cartographie des partenaires clés, ainsi que ceux à risque, ceux de confiance.
• Analyse approfondie pour éclairer la prise de décisions.

Simplifiez et optimisez vos tâches liées aux devoirs de conformité et de vigilance (Loi Sapin 2). Identifiez et modélisez les risques de vos tiers de manière agile et durable pour les transformer en avantage compétitif.

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