Centralisation des données, optimisation des processus, efficience de gestion… les avantages et le succès des logiciels et de la digitalisation en entreprise ne sont plus à prouver. L’abondance des offres en est proportionnelle. Il est donc important de savoir se poser les bonnes questions avant d’adopter un nouvel outil afin d’éviter toute déception. Que ce soit pour le choix de votre ERP, de votre CRM, ou de votre SRM (pour n’en citer que quelques uns), nous regroupons ici les critères indispensables à vérifier avant l’adoption d’un nouveau logiciel pour votre entreprise.
Aujourd’hui, la plupart des logiciels sont commercialisés en formule SaaS (Software as a Service). Cependant, il existe aussi des logiciels en pleine acquisition qui nécessitent par conséquent une installation sur son propre serveur ou matériel informatique.
Le mode SaaS présente de nombreux avantages car il ne nécessite pas de lourde installation. De plus, aucune manipulation de votre part n’est nécessaire pour la maintenance et les mises à jours car tout est géré en externe. De ce fait, l’accès au service est pratique et simplifié : il peut très souvent se faire depuis n’importe quel ordinateur en se connectant à son compte via une simple URL.
La facturation des logiciels en SaaS se fait par abonnement ce qui permet d’éviter un dépense d’acquisition très importante. Pour la plupart, plusieurs forfaits sont proposés et modulables pour s’adapter réellement à votre utilisation.
Si vous optez pour un logiciel en mode SaaS, les données ne seront pas hébergées dans vos serveurs. Il est donc important de vérifier la localisation d’hébergement des données que vous importerez dans l’outil. Nous vous recommandons de privilégier un hébergement en France ou en Europe. En effet, ces pays bénéficient d’une législation encadrée, notamment sur l’utilisation et le partage des données. C’est également un argument fort et une condition parfois indispensable pour vos clients qui seront sûrement regardant si vous stockez dans le logiciel des données les concernant.
Une fois un logiciel adopté, c’est la fin de votre comparatif mais c’est surtout le début de son utilisation ! Qui dit “utilisation”, dit aussi forcément “questions” et “suivi”. En effet, nombreux sont les cas où vous pourrez être amenés à solliciter l’équipe de développement du logiciel pour :
Afin d’éviter les malentendus et les complications, pensez à vérifier si les services Support ou Après-Vente parlent votre langue. Si vous avez choisi un logiciel développé localement, vous n’aurez aucun souci à ce niveau. Cependant, pour les logiciels développés dans un pays étranger, il est important de se renseigner pour éviter toute mauvaise surprise.
Définissez clairement votre besoin avant de rechercher un outil. En effet, cela vous guidera pour trouver le bon logiciel et ne pas s’embarrasser avec des fonctionnalités inutiles. Considérez aussi les logiciels développés par des petites entreprises car même s’ils sont moins connus, ils ont l’avantage d’être plus agiles. Ainsi, suivant les offres, vous pouvez facilement trouver un logiciel avec différentes briques de fonctionnalités qui s’assemblent en fonction de vos besoins. L’avantage d’une telle offre est la tarification adaptée à votre utilisation. En effet, la facturation ne s’appliquera pas aux modules que vous n’utilisez pas.
La réussite de l’implémentation du logiciel réside dans sa simplicité d’utilisation. Plus il est intuitif et ergonomique, plus les collaborateurs l’adopteront facilement. Le design est également important et s’il est agréable, c’est certainement un plus. En effet, les collaborateurs ont besoin de constater instantanément que le logiciel leur fait gagner du temps, plutôt que d’en perdre par un fonctionnement trop complexe.
Si le fait d’encourager l’économie et les innovations locales est important pour vous, alors n’hésitez pas à vérifier l’origine de l’entreprise qui développe le logiciel. En vérifiant dans un premier temps son adresse et en demandant la précision sur la localisation de leurs équipes, vous serez fixés. C’est un vrai plus de pouvoir faire travailler des développeurs et une équipe basée en France. En effet, de nombreux éditeurs peuvent sous-traiter de la main d’oeuvre moins chère à l’étranger, mais avouez que ça n’a pas le même charme !
Vous êtes à la recherche d’un logiciel agile et adapté à votre besoin ?
Orgasoftware développe des logiciels en mode SaaS, simples et ergonomiques : Orgasourcing (relation fournisseurs – SRM), Orgatrust (gestion du risque des Tiers et Compliance) et Organetwork (organigramme nouvelle génération). L’entreprise est basée à Tours et tous les développements sont fait localement. Contactez-nous pour en savoir plus !
Avec Organetwork, donnez de l'impulsion à votre dynamique interne grâce à un organigramme innovant et sans contraintes !
Notre logiciel Orgasourcing couvre l'essentiel de vos besoins pour la gestion de vos relations fournisseurs.
Contactez-nous pour faire avancer votre projet
